|
尊敬的客戶：
為方便在我行開立賬戶的對(duì)公客戶及個(gè)人客戶隨時(shí)查詢外匯牌價(jià)等金融信息，目前可以通過中國銀行電話銀行渠道查詢。
贊比亞中國銀行電話銀行服務(wù)接入碼是5569、0211-237601、0211-237602
1.客戶使用當(dāng)?shù)毓潭娫捗赓M(fèi)撥打5569贊比亞中國銀行客服電話；
2.本地用手機(jī)撥打0211-237601、0211-237602進(jìn)入中行電話銀行服務(wù)；
3.從贊比亞境外需撥打260-211-5569、260-211-237601、260-211-237602。
客戶撥號(hào)后注意聽電話提示音，有中英文雙語服務(wù)，選擇“1”進(jìn)入自助服務(wù)，然后選擇“6”金融信息查詢，可了解當(dāng)日即時(shí)外匯牌價(jià)。
撥號(hào)方法舉例：當(dāng)?shù)毓潭娫挀?569，根據(jù)提示音具體操作；可選擇“1”英語；“3”中文；接著聽到“1”自助服務(wù)；然后聽“1”個(gè)人客戶、“2”公司客戶、“6”金融服務(wù)；選擇“6”，即可查詢即時(shí)外匯牌價(jià)。
關(guān)于費(fèi)用：使用固定電話免費(fèi)撥打電話銀行費(fèi)用由中國銀行承擔(dān)，手機(jī)撥打電話費(fèi)用自理，境外撥打電話的費(fèi)用由運(yùn)營商按國際長途計(jì)收。
增值服務(wù)：如您選擇“9”國際漫游服務(wù)，輸入您要漫游地區(qū)的國際地區(qū)區(qū)號(hào)，可以直接連線中國銀行海內(nèi)外各地機(jī)構(gòu)的電話銀行服務(wù)；1亞洲、2歐洲、3大洋洲、4美洲、5非洲可以具體查詢，因客戶沒有直接撥打國際長途電話不產(chǎn)生額外費(fèi)用。
詳詢贊比亞中國銀行營業(yè)部、基特韋分行柜臺(tái)。
贊比亞中國銀行營業(yè)部
2017年7月14日
|
