1.什么是非接支付功能？
非接支付功能是一種快速、簡(jiǎn)單的支付方式。價(jià)格￡100以下的商品，不再需要輸入密碼，您只需要將卡放置在相應(yīng)的讀卡區(qū)上就可以直接付款。
2.如何識(shí)別我的卡是否有非接支付功能？
如果您的卡面上有此標(biāo)識(shí)
，說(shuō)明這張卡是具備非接支付功能的卡。
3.我可以直接使用新申請(qǐng)的非接支付卡嗎？
不可以。首先您需要激活您的卡片。激活您的信用卡或借記卡，您可以隨時(shí)撥打客戶熱線+44(0)20 7282 8763全年24小時(shí)服務(wù)，激活您的信用卡或借記卡,也可以到我行在英國(guó)的任意網(wǎng)點(diǎn)激活。您還可以通過(guò)簽署激活單的方式激活此卡。請(qǐng)將回執(zhí)交給中國(guó)銀行（英國(guó)）有限公司任意網(wǎng)點(diǎn)，或郵寄至以下免郵地址。
Freepost RSRL – TXTB – EZBR, Bank of China (UK) Limited Card Centre, 1 Lothbury, London EC2R 7DB
您還可以通過(guò)登錄我行網(wǎng)銀或手機(jī)銀行激活借記卡。
卡片激活后，您需要完成一筆插卡并輸入密碼的交易，才可以激活卡片的非接支付功能。
4.如何判斷商戶是否接受非接支付？
如果商戶在收銀柜臺(tái)展示了非接支付標(biāo)識(shí)，即說(shuō)明此商戶接受非接支付。只要有非接支付標(biāo)識(shí)的地方都可以使用您的卡進(jìn)行非接支付。英國(guó)很多商戶都可以接受非接支付，您可以訪問(wèn)Visa的網(wǎng)頁(yè)查詢更多非接支付信息www.visa.co.uk/products/visa_contactless。
5.我可以使用非接支付功能在ATM機(jī)取款嗎？
您不可以使用非接支付功能在ATM機(jī)取款。在ATM機(jī)取款必須使用插卡驗(yàn)密的方式。
6.我可以使用非接支付功能在商店進(jìn)行現(xiàn)金返還嗎？
您不可以使用非接支付功能在商店進(jìn)行現(xiàn)金返還。如果您希望在商店進(jìn)行現(xiàn)金返還，您需要插卡并驗(yàn)證密碼來(lái) 完成此交易。
7.使用非接支付功能購(gòu)買商品有金額限制嗎？
您可以使用非接支付功能購(gòu)買￡100以內(nèi)金額的商品。價(jià)格超過(guò)￡100的商品，您仍然需要插卡并驗(yàn)證密碼完成交易。
8.使用非接支付功能有手續(xù)費(fèi)嗎？
使用非接支付功能沒(méi)有手續(xù)費(fèi)。但是有部分商戶提供服務(wù)或在海外使用非接支付時(shí)，會(huì)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。
9.我的交易會(huì)收到收據(jù)憑條嗎？
非接支付功能的目的是使小額支付更簡(jiǎn)便快捷。您可以要求商戶提供非接支付收據(jù)。但需要注意的是，有些商 戶可能不提供非接支付收據(jù)。
10.我的錢包里有多張帶有非接支付功能的卡，如果付款時(shí)我把錢包直接貼在讀卡器上，會(huì)從哪一張卡上扣款？
您使用非接支付時(shí)，我們建議您把卡片從錢包里取出來(lái)，這樣可以保證扣款卡就是您希望付款的那張卡。如果
您的錢包里有多張非接支付卡片，扣款的那張卡可能不是您希望付款的卡。
11. 在國(guó)外可以使用非接支付功能嗎？
您在國(guó)外可以像在英國(guó)一樣使用非接支付功能，有非接支付標(biāo)識(shí)的地方即可使用。請(qǐng)您注意，英國(guó)以外國(guó)家或地區(qū)的非接支付限額可能不同，但是不會(huì)超過(guò)等值￡100。不論是插卡驗(yàn)密支付還是非接支付，在境外使用都可能被收取境外交易手續(xù)費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參見(jiàn)銀行收費(fèi)表。
12.非接支付交易在賬單上如何展示？
非接支付交易在賬單上的展示方式與插卡驗(yàn)密支付交易的展示方式相同。
13.非接支付功能安全嗎？
是的。非接支付功能使用最新的安全加密技術(shù)（與插卡驗(yàn)證密碼交易使用的技術(shù)相同），您可以放心使用。
在英國(guó)，非接支付只能用于金額￡100以內(nèi)的交易。有時(shí)您進(jìn)行非接支付時(shí)，系統(tǒng)仍然會(huì)提示您插入卡片并
驗(yàn)證密碼，以確保交易安全。
14.使用非接支付會(huì)造成我的卡被扣款兩次嗎？
不會(huì)，除非商戶要求您付款兩次。非接支付功能的讀卡器一次只能處理一筆交易。同時(shí)，必須在當(dāng)前交易完成或者被取消的狀態(tài)下才可以進(jìn)行下一筆交易。
15.如果我的卡片丟失了，撿到卡的人可以重復(fù)使用非接支付功能嗎？
如果一張卡片連續(xù)進(jìn)行非接支付，支付時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示客戶插卡并輸入密碼來(lái)完成交易。在英國(guó)境內(nèi)非接支付￡100的限額，也起到進(jìn)一步保護(hù)作用。超過(guò)￡100的交易，會(huì)提示客戶使用插卡驗(yàn)證密碼的方式完成交易。
如果您的卡片丟失，被盜或者您認(rèn)為自己是非接支付欺詐盜用的受害者，請(qǐng)立即致電我行客服熱線 +0044（0）20 72828763 掛失卡片，我們可以為您辦理更換新卡。如果您的卡片被盜刷，可以向銀行提出爭(zhēng)議請(qǐng)求，前提是您必須確保按照銀行條款和規(guī)定使用非接支付卡。如發(fā)現(xiàn)由于卡片丟失，被盜或未經(jīng)授權(quán)使用的交易，您必須在交易日后13個(gè)月內(nèi)通知銀行。您有責(zé)任確保采取一切安全措施來(lái)保護(hù)個(gè)人非接支付卡片使用以及賬戶信息的安全。
16.非接支付卡在倫敦交通TFL如何使用？
您使用非接支付卡在倫敦乘坐交通時(shí)，只需將卡片放置在相應(yīng)的讀卡區(qū)上就可以快速直接付款。
17.我可以在同一天使用非接支付卡和Oyster Card乘坐交通嗎？
可以。但是由于兩張卡使用的系統(tǒng)不同，因此您無(wú)法將同一天的交通行程合并在一起。
18. 使用非接支付卡，我可以查詢乘坐交通的歷史記錄嗎？
不可以。TFL系統(tǒng)僅允許通過(guò)Oyster Card查詢歷史記錄。而您的銀行對(duì)賬單只會(huì)顯示每天使用非接支付交通費(fèi)用的總金額。
如果您需要其他格式的文檔，例如大字體，請(qǐng)聯(lián)系我們。
