尊敬的客戶：
根據(jù)英國(guó)政府最新政策，中國(guó)銀行（英國(guó)）有限公司決定自2021年4月26日起重新開放營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)，您可以在每個(gè)工作日早上11點(diǎn)至下午3點(diǎn)之間，前往五家分行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。
為了保證您與銀行員工的安全，我們對(duì)業(yè)務(wù)辦理模式也做了特殊安排，以免造成廳堂擁擠，確保您在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)能保持社交距離。
1. 無(wú)需預(yù)約的服務(wù)
- 柜臺(tái)服務(wù)，包括：
- 現(xiàn)金/支票存取，賬單支付；
- 匯款，貨幣兌換；
- 地址更改等個(gè)人信息更新業(yè)務(wù)；
- 借記卡和電子口令牌的領(lǐng)取及激活；
- 長(zhǎng)者和弱勢(shì)客戶的協(xié)助服務(wù)。
2. 仍須預(yù)約的服務(wù)
- 賬戶開立/貸款申請(qǐng)；
- 休眠賬戶/金色年華賬戶的激活；
- 借記卡/信用卡/網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行的申請(qǐng)；
- 復(fù)雜業(yè)務(wù)咨詢。
請(qǐng)您通過(guò)以下電話或郵箱聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)辦理預(yù)約：
| 分行網(wǎng)點(diǎn) |
預(yù)約電話 |
預(yù)約郵箱 |
| 倫敦金融城營(yíng)業(yè)部 |
+44 (0) 20 7282 8845 |
business.uk@bank-of-china.com |
| 倫敦中國(guó)城分行 |
+44 (0) 20 3192 8470 |
wbranch@bank-of-china.com |
| 伯明翰分行 |
+44 (0) 20 3192 8469 |
birmingham@bank-of-china.com |
| 曼徹斯特分行 |
+44 (0) 20 3192 8468 |
manchester.uk@bank-of-china.com |
| 格拉斯哥分行 |
+44 (0) 20 3192 8467 |
glasgow@bank-of-china.com |
保證客戶和員工的健康安全是我行的首要任務(wù)，當(dāng)您到訪分行網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，請(qǐng)您自覺(jué)佩戴口罩（按照政府政策可以豁免的除外），進(jìn)行手部消毒，與他人保持社交距離。為保證安全距離，我行會(huì)限制廳堂內(nèi)客戶數(shù)量。如果您身體不適或有任何新冠癥狀時(shí)，請(qǐng)您不要前往分行網(wǎng)點(diǎn)。
我行全力保持營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的開放，但可能會(huì)根據(jù)政府建議或因?yàn)槿耸植蛔?，隨時(shí)關(guān)閉。由此給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意。
特此公告
中國(guó)銀行（英國(guó)）有限公司
2021年4月26日
