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尊敬的客戶：
為給您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更高的系統(tǒng)效率，我行持續(xù)更新優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。2015年11月20日至22日，我行將對銀行IT系統(tǒng)進(jìn)行全面升級。我們相信這次升級將優(yōu)化您的服務(wù)體驗。
由于此次系統(tǒng)升級會持續(xù)三天時間，我行倫敦中國城分行和曼徹斯特分行也可能會在2015年11月22日（周日）暫停對外營業(yè)。在2015年11月20日至22日期間，我們不能提供任何柜臺服務(wù)，您可能無法登錄網(wǎng)上銀行，借記卡服務(wù)也可能會受到限制。請您提前提取所需現(xiàn)金或做好使用其他銀行借記卡的安排。我行倫敦金融城營業(yè)部和其余四家分行將于2015年11月23日早9點后恢復(fù)正常營業(yè)，屆時網(wǎng)上銀行和借記卡服務(wù)也將恢復(fù)正常。
我們衷心地希望您不會因為我行系統(tǒng)升級而感受到重大變化，如有疑問，請垂詢客服熱線0845 51 95566 ( +44 20 7282 8926 英國境外撥打)，或咨詢我們的柜臺服務(wù)人員，也可以登陸我行官方網(wǎng)站查詢相關(guān)信息和常見問題http://m.fygdyy120.com/uk/。
感謝您對中國銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的大力支持！
中國銀行（英國）有限公司
2015年11月
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