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尊敬的客戶:
為給您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更高的系統(tǒng)效率,我行持續(xù)更新優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。2014年10月25日至26日,我行將協(xié)同位于北京的中國銀行總行對銀行IT系統(tǒng)進行全面升級。我們相信這次升級將優(yōu)化您的服務(wù)體驗。
由于此次系統(tǒng)升級會持續(xù)三天時間,我行倫敦金融城營業(yè)部和其余四家分行將于2014年10月24日早9點至10月27日早9點期間暫停對外營業(yè)。在此期間,我們不能提供任何柜臺服務(wù),您可能無法登錄網(wǎng)上銀行,借記卡服務(wù)也可能受到限制。請您提前提取所需現(xiàn)金或做好使用其他銀行借記卡的安排。我行倫敦金融城營業(yè)部和其余四家分行將于2014年10月27日早9點后恢復(fù)正常營業(yè),屆時網(wǎng)上銀行和借記卡服務(wù)也將恢復(fù)正常。
自2014年10月27日起,以下產(chǎn)品和服務(wù)將會發(fā)生改變。
個人往來賬戶(Current accounts):您的個人往來賬戶和保證金賬戶(如果您有開立)將會獲得更長的賬戶號碼,但是您的支票、定期支付和直接借記(Direct Debit)上使用的現(xiàn)有帳號將繼續(xù)有效。
通知賬戶(Notice accounts):現(xiàn)有的7天和30天通知存款賬戶將被即能通賬戶(Instant Access Savings Account)所代替。即能通賬戶的優(yōu)勢是您將無需提前通知,即可做取款、匯款和跨幣種轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。您將不再需要存折,所有的交易都將在銀行對賬單或者網(wǎng)上銀行上顯示。即能通賬戶有四個幣種可供選擇(英鎊、美元、歐元和港幣),且可以在即能通賬戶和個人往來賬戶之間進行跨幣種轉(zhuǎn)賬??鐜欧N轉(zhuǎn)賬無外幣兌換費用和手續(xù)費。您現(xiàn)有的存款利率將不會改變。新的即能通賬戶也將會獲得更長的賬戶號碼,我們會將您現(xiàn)有的通知存款賬戶轉(zhuǎn)換成即能通賬戶。
定期賬戶(Fixed Time Deposit accounts):現(xiàn)有的定期存款賬戶將會被定期一本通賬戶(All-in-One Fixed Term Deposit accounts) 所取代。定期一本通賬戶有六個幣種可供選擇,并可以靈活地設(shè)定到期提取日最長至12個月。您現(xiàn)有的定期存款賬戶利率將不會改變。定期一本通賬戶也將獲得更長的賬號,但是您現(xiàn)有的定期存款賬戶號碼可繼續(xù)使用直到下一個存款到期日。
銀行對賬單(Bank statements):如果您定制了銀行對賬單服務(wù),您十月份的對賬單將分成兩份:一份對賬單延續(xù)現(xiàn)有的格式顯示交易日期截至2014年10月26日,另外一份對賬單將采用新的格式顯示交易時間從2014年10月27日至下一個對賬單到期日。(例如:月對賬單的到期日是2014年10月31日,其它賬單到期日取決于它的賬單頻度)。所有在2014年10月27日之后的新銀行對賬單都會顯示您新的銀行賬戶號碼。
為財富管理客戶打造的活期一本通賬戶
我們專門為財富管理客戶量身打造了全新的一本通賬戶(All-in-One Account),我們相信該產(chǎn)品能夠幫助您在全球市場環(huán)境下管理您的銀行事務(wù)。
活期一本通賬戶(All-in-One Instant Access Account)主要功能:
- 可用于存款、取現(xiàn)、匯款和匯兌
- 將有11種貨幣可供選擇
- 即時于各幣種賬戶之間進行轉(zhuǎn)換
- 無外幣兌換費及手續(xù)費
- 所有交易均可于柜臺、網(wǎng)上銀行或電話銀行完成
- 無支票本、無存折、也無借記卡服務(wù)
在此我們還附上新版《個人賬戶條款與條件》、主要更新條款概要以及新版《個人賬戶銀行收費表》,更新后的《個人賬戶條款與條件》和《個人賬戶銀行收費表》都將從2014年10月27日起生效。
請注意,我們此次系統(tǒng)升級需要向位于北京的中國銀行總行發(fā)送客戶(包括客戶代理人,如有)個人信息。個人信息的傳輸將遵照英國《1998年數(shù)據(jù)保護法》的規(guī)定進行。我們將繼續(xù)作為數(shù)據(jù)控制方對您的個人數(shù)據(jù)進行保護。
我們衷心地希望您不會因為我行系統(tǒng)升級而感受到重大變化,如有疑問,請垂詢客服熱線0845 51 95566 ( +44 20 7282 8926 英國境外撥打),或咨詢我們的柜臺服務(wù)人員,也可以登陸我行官方網(wǎng)站查詢相關(guān)信息和常見問題http://m.fygdyy120.com/uk/,我們會隨時更新相關(guān)信息。如果您對此次系統(tǒng)升級帶來的變化或者對新版《個人賬戶條款與條件》或新版《個人賬戶銀行收費表》有任何異議,您擁有選擇關(guān)閉在我行開立的賬戶的權(quán)利。
感謝您對中國銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的大力支持!
中國銀行(英國)有限公司
2014年8月
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