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常見(jiàn)問(wèn)答
1. 什么是中銀中華文化卡？
中銀中華文化借記卡為新元萬(wàn)事達(dá)白金卡，是由中國(guó)銀行新加坡分行發(fā)卡，邀請(qǐng)新加坡中國(guó)文化中心為持卡人提供中華文化類增值服務(wù)。讓您在享受用卡便利的同時(shí)，體驗(yàn)中華文化藝術(shù)魅力。
2. 中華文化卡的增值服務(wù)體現(xiàn)在哪些方面？
中銀中華文化借記卡持卡人可享受新加坡中國(guó)文化中心免費(fèi)的中文圖書(shū)借閱服務(wù)，票務(wù)折扣和培訓(xùn)折扣,讓您近距離接觸中華文化，體驗(yàn)藝術(shù)魅力。
3. 中華文化卡背面底部的條形碼有什么功能？
中銀中華文化借記卡背面底部的條形碼具有在新加坡中國(guó)文化中心圖書(shū)館借閱圖書(shū)的功能，激活后即可使用。
4. 如果我想要使用借閱條形碼功能，我該如何激活呢？
您須本人持有有效身份證件（新加坡身份證、護(hù)照或新加坡工作準(zhǔn)證）和中銀中華文化借記卡至新加坡中國(guó)文化中心圖書(shū)館借閱處辦理借閱條形碼功能激活。
5. 如果未激活借閱條形碼功能后，我還可以繼續(xù)使用中華文化卡的銀行卡功能嗎？
是的。借閱條形碼功能的激活與否不影響中華文化卡的銀行卡功能。
6. 如果使用借閱條形碼，需要繳納押金嗎？
是的。在新加坡中國(guó)文化中心激活借閱條形碼時(shí)您需繳納20新元4的借閱押金，待您申請(qǐng)關(guān)閉借閱條形碼功能時(shí)，新加坡中國(guó)文化中心會(huì)退還您剩余的借閱押金。
目前新加坡中國(guó)文化中心收取的借閱押金為20新元，后續(xù)如有調(diào)整以新加坡中國(guó)文化中心規(guī)定為準(zhǔn)。
7. 如果卡片掛失，我該如何處理我的借閱條形碼功能？
如果您掛失您的中銀中華文化借記卡并申請(qǐng)補(bǔ)辦新的卡片，您需持有本人有效身份證件（新加坡身份證、護(hù)照、新加坡工作準(zhǔn)證）至新加坡中國(guó)文化中心圖書(shū)館關(guān)閉原有的借閱條形碼功能，并按照補(bǔ)發(fā)的中銀中華文化借記卡背后的條形碼編號(hào)重新注冊(cè)借閱信息。
8. 我該如何申請(qǐng)關(guān)閉卡面背后的借閱條形碼功能？
您需持有您圖書(shū)借閱登記時(shí)的有效身份證件（新加坡身份證、護(hù)照、新加坡工作準(zhǔn)證）和繳納押金收據(jù)至新加坡中國(guó)文化中心圖書(shū)館申請(qǐng)關(guān)閉即可，隨后新加坡中國(guó)文化中心圖書(shū)館會(huì)返還您剩余的圖書(shū)借閱押金。
9. 申請(qǐng)關(guān)閉借閱條形碼功能后，我還可以繼續(xù)使用中華文化卡的銀行卡功能嗎？
是的。關(guān)閉借閱條形碼功能不影響中華文化卡銀行卡功能的使用。
10. 如果我已銷卡，是否還可以拿回借閱押金？
銷卡業(yè)務(wù)須您本人持有有效證件親臨中國(guó)銀行新加坡分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，銷卡后條形借閱碼功能將一同銷毀。如需完全注銷圖書(shū)借閱服務(wù)，您需持本人有效證件（新加坡身份證、護(hù)照、新加坡工作準(zhǔn)證）和繳納押金收據(jù)至新加坡中國(guó)文化中心申請(qǐng)注銷并領(lǐng)取剩余押金返還。
11. 作為持卡人，我如何可以獲得中華文化相關(guān)活動(dòng)的贈(zèng)票？
我行將不定期開(kāi)展的中華文化贈(zèng)票促銷活動(dòng)，如您滿足條件，我行會(huì)通過(guò)短信或信件等形式提前告知您領(lǐng)取活動(dòng)入場(chǎng)券。具體方式以促銷活動(dòng)通知為準(zhǔn)。
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