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• 銀行、投資、保險業(yè)務相關事宜，請撥打我行客戶服務熱線：1800 669 5566 或 (65) 6779 5566 (海外)；
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我行會在收到意見后的兩個工作日之內通知您，在14個工作日之內進行跟進并通知您進展或結果。如果涉及事宜較為復雜，我行將需要更多時間進行調查，請您理解。

如果您不滿意我行的處理結果，或有任何誤解，請您再次聯(lián)系我們進行處理，我行將盡力使您滿意。

如果經(jīng)我行全力幫助依然無法使您滿意，您可以向新加坡金融業(yè)爭議調解中心（FIDReC）尋求幫助。該中心所服務的消費者包括了所有的個人和獨資經(jīng)營者，您可登錄其官方網(wǎng)站獲取更多聯(lián)系信息：https://www.fidrec.com.sg/contact-us/