Servicio de Verificación de Garantías Emitidas o Cartas de Crédito Standby
Sobre el Servicio
Para los beneficiarios que posean garantías emitidas o cartas de crédito standby (en adelante, “Garantías /SBLC”) en formato de carta por nuestra entidad o por sucursales del Bank of China, nuestro banco ofrece un servicio de verificación de autenticidad.
Método de Solicitud
1.El beneficiario puede enviar un mensaje SWIFT autenticado a nuestro banco a través del banco de la cuenta de su empresa para realizar la verificación. Nuestro código SWIFT es BKCHPAPAXXX.
El mensaje debe incluir los elementos esenciales de la Garantía /SBLC a verificar, tales como número de referencia, institución emisora, Nombre del ordenante, beneficiario, monto, número de páginas y número de documento (si aplica).
Nota: Proporcionar información suficiente ayudará a obtener un resultado preciso en la verificación de autenticidad.
2.El beneficiario puede designar a un representante autorizado para presentar la solicitud de verificación en ventanilla, portando el documento original de la Garantía /SBLC, una identificación válida y una carta de autorización de la empresa.
En caso de situaciones especiales, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al +507-216-9400 o envíe un correo atencionalcliente@pa.bocusa.com. Responderemos oportunamente sobre la viabilidad y el procedimiento específico a seguir.
Método de Notificación de Resultados de Verificación
1.Para consultas enviadas a través de un mensaje SWIFT autenticado desde el banco de la cuenta del beneficiario, nuestro banco responderá en un plazo de 03 días hábiles mediante un mensaje SWIFT autenticado.
2.Para solicitudes de verificación presentadas en ventanilla, nuestro banco responderá mediante una carta firmada por un firmante autorizado. La entrega de la respuesta se realizará en ventanilla al representante autorizado designado por usted o se enviará al beneficiario por correo certificado o servicio de mensajería En un plazo de 03 días hábiles.
Nuestro banco no enviará respuestas a través de correos electrónicos personales de empleados, ni proporcionará confirmaciones verbales sobre la autenticidad de una Garantías /SBLC.
