私隱政策

中國(guó)銀行股份有限公司澳門分行和中國(guó)銀行（澳門）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“本行”）嚴(yán)格遵守澳門特別行政區(qū)第32/93/M號(hào)法令《金融體系法律制度》、第8/2005 號(hào)法律《個(gè)人資料保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的保密義務(wù)，竭力保護(hù)資料當(dāng)事人的隱私，未得到資料當(dāng)事人同意或法律許可，不會(huì)向第三方透露、出售或交換資料。

一、收集資料當(dāng)事人類別、資料種類及處理目的

本行是根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求或取得您的同意的情況下，收集及處理您的資料，並會(huì)將有關(guān)資料提供予下列各方作出下述各種用途。

（一） 本行客戶資料

1. 當(dāng)事人類別：本行客戶。

2. 資料種類：

（1） 個(gè)人資料：包括但不限於客戶姓名、出生日期、地址、電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電郵地址、身份證明文件、聲音及影像等；

（2） 交易資料：本行在處理客戶交易所收集的資料，包括但不限於存款、信用卡和其他金融交易等。

3. 處理目的和用途：

（1） 為建立、維持、評(píng)估、管理、改善及執(zhí)行本行向客戶提供的金融服務(wù)或信貸便利；

（2） 為履行對(duì)本行有約束力的法律規(guī)定或監(jiān)管要求而作出披露；

（3） 確?？蛻艟S持可靠信用；

（4） 向客戶發(fā)送本行產(chǎn)品、服務(wù)及相關(guān)優(yōu)惠等宣傳與推廣資訊；

（5） 強(qiáng)制執(zhí)行客戶應(yīng)向本行履行的債務(wù)，如追收欠款；

（6） 本行作為付款銀行向出票人提供已付款憑證的副本（當(dāng)中可能載有關(guān)收款人的資料） ；

（7） 發(fā)生本行之轉(zhuǎn)讓或公司合併時(shí)，需向承讓人交付客戶名單；

（8） 保障本行之合法權(quán)益；

（9） 與上述有聯(lián)繫、有附帶性或有關(guān)的用途。

（二） 互聯(lián)網(wǎng) / 流動(dòng)應(yīng)用程式 / 關(guān)注本行微信銀行的瀏覽者資料

1. 當(dāng)事人類別：互聯(lián)網(wǎng) / 流動(dòng)應(yīng)用程式 / 關(guān)注本行微信官方賬號(hào)的瀏覽者。

2. 資料種類：

（1） 瀏覽者的域名、伺服器地址、所在位置、瀏覽日期和時(shí)間、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、傳送或接收的資料、不記名的集體統(tǒng)計(jì)資料、由其他網(wǎng)址超連結(jié)進(jìn)入本網(wǎng)站的域名；本行使用Cookies識(shí)別瀏覽者身份，但不會(huì)收集瀏覽者可識(shí)別之個(gè)人身份資料，如賬戶號(hào)碼和密碼等；

（2） 流動(dòng)電話或設(shè)備裝置的狀態(tài)、電子回應(yīng)記錄、識(shí)別碼或二維碼；

（3） 微信賬號(hào)的Open ID。

3. 處理目的和用途：

（1） 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，匯總瀏覽者的數(shù)目及瀏覽資訊，用作瞭解、確保及改善服務(wù)的質(zhì)量；

（2） 提供服務(wù)及資訊的用途，包括瀏覽者所在位置附近的本行自動(dòng)櫃員機(jī)或網(wǎng)點(diǎn)的資訊；

（3） 確保資訊安全和保安用途。

（三） 工作申請(qǐng)者 / 僱員資料

1. 當(dāng)事人類別：工作申請(qǐng)者 / 僱員。

2. 資料種類：

（1） 個(gè)人資料包括但不限於姓名、電話號(hào)碼、電郵地址、教育背景、履歷，以及其他資料；

（2） 使用錄音電話時(shí)收集的聲音資料；

（3） 經(jīng)過(guò)本行攝錄監(jiān)察設(shè)備時(shí)收集的聲音及影像資料。

3. 處理目的和用途：

（1） 申請(qǐng)者資料用作評(píng)估及處理有關(guān)工作申請(qǐng)的合適性；

（2） 僱員資料用於僱傭關(guān)係、評(píng)估工作表現(xiàn)及人力資料管理相關(guān)工作；

（3） 保障本行之合法權(quán)益。

（四） 其他資料當(dāng)事人資料

1. 當(dāng)事人類別：查詢、舉報(bào)、投訴及調(diào)查人士。

2. 資料種類：

（1） 個(gè)人資料，如姓名、電話號(hào)碼、電郵地址等；

（2） 使用錄音電話時(shí)收集的聲音資料；

（3） 經(jīng)過(guò)本行攝錄監(jiān)察設(shè)備時(shí)收集的聲音及影像資料。

3. 處理目的和用途：

（1） 處理查詢、舉報(bào)、投訴、調(diào)查；

（2） 保障本行之合法權(quán)益。

二、資料接收者：

（一） 本行；

（二） 本行集團(tuán)的成員；

（三） 監(jiān)管機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)、公共實(shí)體；

（四） 本行履行法定義務(wù)時(shí)的相對(duì)方（如任何人士、機(jī)構(gòu)等）；

（五） 當(dāng)事人同意下的相對(duì)方；

（六） 其他信用機(jī)構(gòu)、交易所、結(jié)算所；

（七） 本行的服務(wù)供應(yīng)商，其所在地包括但不限位於中國(guó)境內(nèi)、中國(guó)香港、中國(guó)澳門等，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)具備訪問(wèn)服務(wù)供應(yīng)商的權(quán)利；

（八） 債務(wù)追收代理或收數(shù)公司；

（九） 出票人；

（十） 本行的承讓人；

（十一） 與本行有保密責(zé)任約束的其他相關(guān)機(jī)構(gòu)或人士。

三、當(dāng)事人的權(quán)利

根據(jù)《個(gè)人資料保護(hù)法》第10條至第12條之規(guī)定，您具有資訊權(quán)、查閱權(quán)、更正權(quán)及反對(duì)權(quán)等權(quán)利，有關(guān)權(quán)利之行使需要使用由本行提供的專用表格、書面方式或指定方式提出，本行可能對(duì)查閱資料的要求收取費(fèi)用。

四、資料轉(zhuǎn)移

本行會(huì)在符合《個(gè)人資料保護(hù)法》第19條至第20條之規(guī)定下，將客戶資料轉(zhuǎn)移至澳門境外。

五、資料存檔期

本行會(huì)對(duì)客戶資料保存直至該等資料無(wú)須再用於收集時(shí)所作之用途或法定的保存期限。

六、資料保安

本行使用安全的技術(shù)、隱私保護(hù)的管理措施，以及限制只有被授權(quán)的僱員才能接觸、查閱或處理客戶的個(gè)人資料，以保護(hù)客戶的個(gè)人隱私。

本行外判第三方代表本行在澳門境內(nèi)或境外處理個(gè)人資料，本行會(huì)採(cǎi)取謹(jǐn)慎及合理措施保障客戶資料保密性和安全性。

重要聲明

一、本網(wǎng)站所提供的資訊、服務(wù)及產(chǎn)品並不是在所有地域均可享用。只有獲適用法律許可之人士才可瀏覽此等資訊及/或接受此等服務(wù)及產(chǎn)品。您有責(zé)任確保已知悉及遵守對(duì)您有約束力的法律或您所屬的司法管轄區(qū)允許您瀏覽此等資料。就任何人士是否符合資格以獲得或可使用某些資訊、產(chǎn)品或服務(wù)，本行有最終決定權(quán)。

二、本網(wǎng)站提供的任何資料和內(nèi)容僅供參考之用，並以「現(xiàn)況及現(xiàn)狀」提供，此等資料及內(nèi)容均不視為本行的要約、游說(shuō)出售、認(rèn)購(gòu)招攬或建議。任何人士不應(yīng)依據(jù)有關(guān)內(nèi)容作出任何決定，並在作出任何投資、財(cái)務(wù)決策或購(gòu)買任何產(chǎn)品或申請(qǐng)任何服務(wù)前，應(yīng)自行尋求獨(dú)立第三者的專業(yè)意見(jiàn)。

三、本行將盡力確保所提供資料和內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性及完整性，但無(wú)責(zé)任保證有關(guān)資料包括但不限於其可商售性、所有權(quán)、對(duì)某特定用途的適用性、對(duì)電腦病毒的免除性、非侵權(quán)性、兼容性、安全性、準(zhǔn)確性及完整性。有關(guān)內(nèi)容可隨時(shí)刪除、修訂及更新而無(wú)須作出通知。

四、在法律準(zhǔn)許的範(fàn)圍內(nèi)，本行無(wú)須對(duì)任何人士使用、依賴或不能使用本程式（包括本網(wǎng)站之資料或內(nèi)容），或因本程式之錯(cuò)誤、運(yùn)作中斷、運(yùn)作阻延、傳送不全、線路或系統(tǒng)失靈、電腦病毒或類似問(wèn)題等所引致直接、間接、特別、附帶的全部或部份損失承擔(dān)任何責(zé)任。

五、本行不對(duì)本網(wǎng)站使用的任何第三方軟件的準(zhǔn)確性、功能或性能作任何保證或負(fù)任何責(zé)任。

六、本網(wǎng)站提供的超連結(jié)並非本行對(duì)此等網(wǎng)站的推介或保證，此等第三方網(wǎng)站與本行並無(wú)任何聯(lián)屬關(guān)係。當(dāng)您通過(guò)本行網(wǎng)站連結(jié)至其他網(wǎng)點(diǎn)，表示已經(jīng)離開(kāi)本行網(wǎng)站，因此本行的隱私政策不再適用，且本行不對(duì)此等第三方網(wǎng)站承擔(dān)任何責(zé)任。

七、在公開(kāi)網(wǎng)上傳送資料存在一定風(fēng)險(xiǎn)，有可能被未經(jīng)許可的第三人取得或使用，故您應(yīng)特別留意所使用的公用網(wǎng)絡(luò)的安全性，避免使用不安全的公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)傳送資料。儘管本行對(duì)本網(wǎng)站提供適當(dāng)?shù)谋０泊胧?，盡力確保使用本網(wǎng)站傳送資料的安全性和保密性，但為保障您的個(gè)人私隱及資金安全，您需採(cǎi)取以下保護(hù)措施，包括但不限於：

（一）請(qǐng)妥善保管您的網(wǎng)上銀行的登入名稱及密碼，定期作出更改，並且切勿向任何人士透露（包括本行職員），以防止您的資料被盜用；

（二）切勿在公共地方（如咖啡室或機(jī)場(chǎng)）的共用電腦及可供多人使用的移動(dòng)裝置使用網(wǎng)上銀行服務(wù)；

（三）您如需在公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上銀行服務(wù)，您不應(yīng)選用公共無(wú)線網(wǎng)路（WIFI），以確保在連接穩(wěn)定的電訊網(wǎng)路及資料傳輸安全的情況下使用網(wǎng)上銀行服務(wù)；

（四）登入網(wǎng)上銀行時(shí)，請(qǐng)確保沒(méi)有其他人在窺視，以免洩露您的資料；

（五）使用網(wǎng)上銀行時(shí)，切勿同時(shí)開(kāi)啟其他瀏覽器視窗或?yàn)g覽其他網(wǎng)站；

（六）每次使用網(wǎng)上銀行時(shí)，請(qǐng)先核對(duì)上一次登錄及離開(kāi)的紀(jì)錄；

（七）登入後，請(qǐng)勿讓其閒置；

（八）在每次使用完網(wǎng)上銀行後，必須「登出」，以及清除瀏覽器的暫存及歷史資料；

（九）切勿在未退出網(wǎng)上銀行前離開(kāi)電腦、流動(dòng)電話或設(shè)置；

（十）應(yīng)定期核對(duì)賬戶交易結(jié)餘及紀(jì)錄；

（十一）切勿透過(guò)任何電子郵件及互聯(lián)網(wǎng)搜索器提供的超連結(jié)使用網(wǎng)上銀行服務(wù)；

（十二）在未能確定電郵來(lái)源或?qū)ζ鋪?lái)源有所懷疑的情況下，切勿開(kāi)啟該等電郵及其附件；

（十三）確保您的電腦或設(shè)備已安裝正版防毒與防間諜軟件、防火牆及保安程式，並定期進(jìn)行更新、數(shù)據(jù)保護(hù)和備份、掃描及清除病毒或其他毀滅性產(chǎn)物，以避免受到電腦病毒的侵害及未經(jīng)授權(quán)的侵入；

（十四）如發(fā)現(xiàn)可疑情況，請(qǐng)即與本行聯(lián)絡(luò)。

八、本行網(wǎng)上銀行服務(wù)是透過(guò)獨(dú)立服務(wù)提供者提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)連接的，該獨(dú)立服務(wù)提供者並非本行的代理人，本行不會(huì)對(duì)其提供服務(wù)所引致的任何問(wèn)題承擔(dān)任何責(zé)任。

中國(guó)銀行股份有限公司澳門分行
中國(guó)銀行（澳門）股份有限公司
2025年10月31日版