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[一]現(xiàn)鈔兌換
可以兌換的人民幣面額都包括哪些？硬幣可以兌換嗎？
可以兌換5元、10元、20元、50元、100元面額的人民幣。人民幣硬幣不能兌換。
每天每人可以兌換多少人民幣現(xiàn)金？
持旅行護(hù)照的客戶每人每日兌換不超出20，000元人民幣的現(xiàn)金。持日本有效身份證件的客戶每人每日可以兌換等額200萬(wàn)日元的人民幣現(xiàn)鈔，若超限額需要提供相關(guān)收入證明。
人民幣現(xiàn)鈔兌換需要收取手續(xù)費(fèi)么？
不需要額外支付手續(xù)費(fèi)，使用兌換匯率中的現(xiàn)鈔價(jià)。
[二]個(gè)人人民幣存款
日本人是否可以辦理人民幣存款？
可以。持有日本有效身份證件的個(gè)人客戶均可申請(qǐng)辦理人民幣存款。
是否可以持人民幣現(xiàn)鈔到柜臺(tái)辦理開戶存款業(yè)務(wù)，接受的最小面額是多少？是否收取手續(xù)費(fèi)？
可以。我行受理人民幣現(xiàn)鈔存款，最小面額是5元人民幣。需按標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)。
在東京開立了人民幣存款帳戶是否可以在中國(guó)境內(nèi)使用？
從中國(guó)境內(nèi)的個(gè)人是否可以直接匯人民幣到東京分行的個(gè)人人民幣帳戶？
不可以。目前，個(gè)人在中國(guó)境內(nèi)不能以人民幣形式向境外個(gè)人匯款，需要兌換成外幣匯往海外。
人民幣存款帳戶是否也有銀行卡配套使用？
人民幣普通存款賬戶可以與日元普通存款賬戶一同綁定中國(guó)銀行在日分行發(fā)行的銀聯(lián)借記卡使用。
是否可以用日元兌換成人民幣后存入帳戶？使用的兌換匯率是國(guó)內(nèi)的還是日本的？需要手續(xù)費(fèi)嗎？
可以。使用的是中國(guó)銀行東京分行公布的當(dāng)?shù)噩F(xiàn)匯賣出價(jià)兌換，不另收手續(xù)費(fèi)。
人民幣存款利率和國(guó)內(nèi)銀行的人民幣存款利率是否一致？存款期限是否和國(guó)內(nèi)一致？
不一致。日本采用的存款利率是我行在日本當(dāng)?shù)刂贫ǖ拇婵罾剩斠姞I(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)掛牌利率。存款期限分為1個(gè)月、3個(gè)月、半年、一年。
[三] 人民幣預(yù)結(jié)匯匯款
人民幣預(yù)結(jié)匯匯款采用的匯率和中國(guó)銀行總行網(wǎng)站上公布的現(xiàn)匯價(jià)一樣么？
不一樣。但其變動(dòng)趨勢(shì)是一致的。
人民幣預(yù)結(jié)匯匯款業(yè)務(wù)是否有匯款金額限制？手續(xù)費(fèi)如何收?。?/STRONG>
有金額限制。根據(jù)中國(guó)國(guó)家外匯管理局的規(guī)定，人民幣預(yù)結(jié)匯視同國(guó)內(nèi)結(jié)匯，結(jié)匯限額為每人每年度5萬(wàn)美元的額度限制。匯款手續(xù)費(fèi)與普通境外匯款手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本一致。如果收款人開戶銀行非中行，人民幣預(yù)結(jié)匯匯款手續(xù)費(fèi)加收500日元。
人民幣預(yù)結(jié)匯匯款的收款人可不可以是日本人？
可以。人民幣預(yù)結(jié)匯匯款的收款人如果為大陸居民，需提供居民身份證號(hào)碼；收款人如為港澳居民，需提供港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證號(hào)碼；收款人如為臺(tái)灣居民，需提供臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證號(hào)碼；收款人為其他非居民個(gè)人的，需提供三位國(guó)別代碼及護(hù)照號(hào)碼。
預(yù)結(jié)匯匯款什么時(shí)候能到收款人的賬戶里？
一般情況下，預(yù)結(jié)匯匯款的匯款到賬速度略快于普通境外電匯。
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