2026-03-24
隨著入境旅遊市場持續(xù)升溫,來華消費活力不斷釋放,「中國遊」「中國購」正成爲全球旅客新風尚。自商務(wù)部等六部委發(fā)佈《關(guān)於進一步優(yōu)化離境退稅政策擴大入境消費的通知》以來,離境退稅便利化服務(wù)配套舉措不斷完善。
爲了進一步促進在退稅操作和流程上「做減法」,中國銀行充分發(fā)揮跨境金融專業(yè)優(yōu)勢,全面升級離境退稅服務(wù),創(chuàng)新推出「即買即退」「自助辦稅」等數(shù)字化服務(wù),同步開展多元化退稅優(yōu)惠活動,以金融之力在境外旅客的便利度和消費體驗上「做加法」,讓來華消費實現(xiàn)「放心買、輕鬆退」,助力「購在中國」品牌建設(shè)。今年以來,中國銀行退稅商品銷售筆數(shù)同比增長341%,銷售額同比增長102%。
離境退稅「自助辦」
爲持續(xù)優(yōu)化離境退稅服務(wù)、提升退稅商戶業(yè)務(wù)效能,打造「智慧商戶、便捷旅客」的服務(wù)新體驗,在北京市稅務(wù)局指導(dǎo)下,中國銀行北京市分行發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,首批爲10家優(yōu)質(zhì)商戶布放離境退稅自助開單機,實現(xiàn)商店端退稅申請從「櫃檯辦」向「自助辦」的智能化升級,顯著提升商戶開單效率與境外旅客消費體驗。
自助開單機將傳統(tǒng)人工櫃檯開單模式升級爲「旅客自主操作、系統(tǒng)智能審覈、單據(jù)即時打印」的數(shù)字化流程,單張開單時間由平均5-10分鐘縮短至2分鐘以內(nèi),有效緩解了商店退稅申請櫃檯排隊壓力。
離境退稅「速到賬」
爲實現(xiàn)離境退稅業(yè)務(wù)「退得快、退得穩(wěn)、退得放心」,支持退稅款以更短路徑直達遊客銀行卡,在青島市稅務(wù)局指導(dǎo)下,中國銀行青島市分行聯(lián)合銀聯(lián)商務(wù)等開發(fā)集成退付POS機,支持離境退稅電子退付服務(wù),打通「即買即退」和「口岸退稅」兩大場景,形成從「進店消費」到「離境退稅」的完整閉環(huán)。
境外遊客持境內(nèi)外銀聯(lián)卡及Visa、萬事達、大來卡等多種國際銀行卡,在機場口岸退稅服務(wù)點、即買即退商店通過POS機實現(xiàn)退稅款項快速入賬,進一步拓寬退稅款退付渠道,優(yōu)化服務(wù)體驗。
離境退稅「優(yōu)惠禮」
爲積極響應(yīng)提振消費工作要求,促進繁榮節(jié)日市場,中國銀行上線「購在中國,樂享好禮」優(yōu)惠活動。來華旅客除享受最高9%退稅外,通過「來華通」APP線上申請退稅可額外獲贈8美元立減金。
此外,中國銀行上海市分行專項開展退稅贈禮活動,攜非遺匠心好禮和新春定製宣傳品,在全市百家集中退付點、即買即退商店,爲境外旅客帶來實實在在的優(yōu)惠好禮。
中國銀行將繼續(xù)依託全球網(wǎng)絡(luò)佈局,持續(xù)優(yōu)化離境退稅服務(wù)體系,以數(shù)字化、便捷化、多元化的金融服務(wù),爲激活來華消費市場活力注入源源不斷的金融動能。