為深入貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，持續(xù)降低居民個(gè)人消費(fèi)信貸成本，充分激發(fā)消費(fèi)潛力，我行根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<個(gè)人消費(fèi)貸款財(cái)政貼息政策實(shí)施方案>的通知》（財(cái)金〔2025〕80號(hào)）、《關(guān)于優(yōu)化實(shí)施個(gè)人消費(fèi)貸款財(cái)政貼息政策有關(guān)事項(xiàng)的通知》（財(cái)金〔2026〕1號(hào)）精神及相關(guān)要求，于2026年1月1日起，針對(duì)符合政策要求的持卡人有序開展信用卡賬單分期、信用卡自由分期、信用卡消費(fèi)分期（以下將上述三項(xiàng)合并簡(jiǎn)稱為“指定信用卡分期”）貼息工作。現(xiàn)將持卡人常見問題解答如下：
問：本次指定信用卡分期貼息范圍有哪些？
答：根據(jù)政策要求，2026年1月1日至2026年12月31日期間（以下簡(jiǎn)稱“政策實(shí)施期”），持卡人成功辦理指定信用卡分期（以系統(tǒng)辦理成功日期為準(zhǔn)，分期幣種限人民幣），入賬時(shí)間在政策實(shí)施期內(nèi)的所有分期利息，可按規(guī)定享受財(cái)政貼息。后續(xù)如遇國(guó)家政策調(diào)整，以最新要求為準(zhǔn)。
問：貼息標(biāo)準(zhǔn)是多少？
答：年貼息比例為1個(gè)百分點(diǎn)，且不超過分期利率的50%，實(shí)際將按符合條件的分期交易金額、期數(shù)等折算入分期利率進(jìn)行計(jì)算。
政策實(shí)施期內(nèi)，持卡人辦理的指定信用卡分期、個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)在中國(guó)銀行股份有限公司全轄范圍內(nèi)可享受的累計(jì)貼息上限為3,000元。
問：可通過哪些渠道辦理指定信用卡分期財(cái)政貼息？
答：持卡人可通過中國(guó)銀行APP、網(wǎng)上銀行、“中國(guó)銀行信用卡”微信服務(wù)號(hào)、信用卡客服電話、互動(dòng)短信等官方渠道申請(qǐng)辦理指定信用卡分期。符合貼息條件的持卡人可按政策享受貼息，我行不收取任何額外費(fèi)用，持卡人無需另行提交貼息申請(qǐng)，謹(jǐn)防詐騙。
問：如何取得貼息資金?
答：持卡人需簽署貼息相關(guān)協(xié)議方可取得貼息資格。對(duì)于2026年1月23日至2026年12月31日期間，持卡人在辦理指定信用卡分期時(shí)簽署相關(guān)協(xié)議后，可享受財(cái)政貼息。對(duì)于2026年1月1日至2026年1月22日期間辦理的指定信用卡分期，后續(xù)我行將提供專屬入口，持卡人補(bǔ)充完成財(cái)政貼息協(xié)議簽署后，可享受政策實(shí)施期內(nèi)財(cái)政貼息，具體將另行通知。
對(duì)于符合條件的分期交易，本行將在收取分期利息時(shí)直接扣減應(yīng)由財(cái)政承擔(dān)的對(duì)應(yīng)財(cái)政貼息資金，并通過短信或中國(guó)銀行APP等告知持卡人扣減財(cái)政貼息后最終收取的分期利息、對(duì)應(yīng)的年化利率以及可享貼息金額。如持卡人對(duì)貼息金額、貼息規(guī)則等有異議，可撥打本行4006695566客服電話進(jìn)行咨詢。
問：哪些行為會(huì)導(dǎo)致無法享受指定信用卡分期貼息？
答：存在以下情況時(shí)，持卡人本筆分期可能無法享受貼息：
（1）持卡人賬戶狀態(tài)異常；
（2）本筆分期狀態(tài)異?；蛱崆敖Y(jié)清；
（3）持卡人存在或疑似存在虛構(gòu)交易、套取貼息資金、信用卡套現(xiàn)、騙取積分、獎(jiǎng)品或增值服務(wù)等違法違規(guī)行為。
本行系代理財(cái)政部門執(zhí)行財(cái)政貼息政策，貼息標(biāo)準(zhǔn)、審核規(guī)則及資格認(rèn)定以財(cái)政部門審核結(jié)果為準(zhǔn)。若財(cái)政部門審核未通過，或持卡人存在違法違規(guī)套取貼息資金行為的，本行有權(quán)立即取消財(cái)政貼息資格并追回財(cái)政貼息款項(xiàng)，持卡人已享受財(cái)政貼息的，持卡人授權(quán)本行采取從持卡人在本行開立的賬戶中扣劃等方式追回貼息資金，依照法律法規(guī)或雙方約定不得扣劃的賬戶除外，如持卡人未及時(shí)返還貼息資金或違法違規(guī)套取貼息資金的，將無法在本行繼續(xù)享受貼息服務(wù)。同時(shí)，本行有權(quán)將違法違規(guī)信息報(bào)送金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，持卡人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
若持卡人對(duì)此有疑問、異議或投訴建議，可致電信用卡24小時(shí)客服電話：境內(nèi)4006695566或4006695569，境外+861066085566或+861066086569。