線上申請、線上審批、隨時隨地、隨借隨還……本輪疫情發(fā)生以來，中國銀行積極響應國家號召，充分運用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術，創(chuàng)新數(shù)字普惠金融服務體系，多措并舉滿足小微企業(yè)差異化的融資需求，為助力企業(yè)抗疫紓困打出一套組合拳。截至4月末，已累計投放1800億元線上貸款，支持了超十萬戶小微企業(yè)。

廣東

近日，奧密克戎再襲廣州，為確保金融服務不斷檔，廣東中行依托線上融資產(chǎn)品，為受疫情影響小微企業(yè)提供在線無接觸貸款服務。

廣州某電子公司主營電子產(chǎn)品配件批發(fā)。疫情期間，資金回籠受影響，面臨支付貨款、員工工資、場地租金等壓力，急需周轉資金。廣東中行了解后，向客戶推薦了中行線上融資產(chǎn)品，并于3個工作日內(nèi)成功發(fā)放貸款110萬元，解決了客戶燃眉之急。企業(yè)負責人不禁感慨：“多虧了中行線上金融產(chǎn)品，讓我們渡過難關！”

上海

在上海，受疫情影響，大部分網(wǎng)點被封控，無法正常對外營業(yè)，中行通過線上融資產(chǎn)品持續(xù)幫助小微企業(yè)紓困解難。

某管道公司主營工程管道和配件批發(fā)、安裝服務。近日，企業(yè)接到協(xié)助建設方艙醫(yī)院任務，急需資金周轉。上海中行獲悉后，敏捷反應，立即為企業(yè)量身推介了線上融資產(chǎn)品，僅一個工作日便完成審批。企業(yè)獲批貸款后，當日全額提款用于采購配件，確保了施工正常進行。上海中行優(yōu)質(zhì)高效服務獲企業(yè)高度贊譽。

浙江

“太謝謝你們了！多虧了中行線上金融產(chǎn)品，我在家隔離也能順利支付貨款！”近日，浙江衢州一家企業(yè)負責人特地打電話向中行客戶經(jīng)理致謝。受疫情影響，浙江衢州、嘉興一度進入封控管理，中行客戶經(jīng)理電話指導急需資金周轉的客戶在線申請中行線上融資產(chǎn)品，解決了客戶燃眉之急。

疫情期間，浙江中行積極引導客戶線上辦理業(yè)務，通過系列線上產(chǎn)品，最大化實現(xiàn)“非接觸式”業(yè)務受理，還創(chuàng)新投產(chǎn)抵押貸（工業(yè)用房）和外貿(mào)貸等分行特色產(chǎn)品，讓客戶足不出戶解決資金周轉難題，有力推進當?shù)鼗謴蜕a(chǎn)生活秩序。

河南

在河南，為提升助企紓困金融服務質(zhì)效，中行通過網(wǎng)絡直播的形式，圍繞對私金融產(chǎn)品向客戶進行宣講，并利用自主開發(fā)的“中銀惠貸”線上接單平臺，對有融資意向的客戶專人對接、確保及時響應客戶需求。同時充分發(fā)揮“稅易貸”線上產(chǎn)品優(yōu)勢，為受疫情影響居家辦公的客戶提供足不出戶的線上便利化融資。目前，已累計向符合條件的小微企業(yè)主發(fā)放“稅易貸”3857筆、9.35億元。

青海

在青海，為緩解廣大小微企業(yè)疫情封控期間面臨的經(jīng)營壓力，青海中行及時制定出臺《支持小微企業(yè)抗擊疫情十項舉措》，從加大信貸支持力度、開通綠色服務通道、保障信貸平穩(wěn)過渡、利率優(yōu)惠費用減免、優(yōu)化金融產(chǎn)品服務、暢通線上服務渠道、維護受困企業(yè)征信、及時聯(lián)系實時響應、積極宣傳政府政策、發(fā)揮國有大行擔當?shù)仁畟€方面為小微企業(yè)紓困解難。此外，青海中行持續(xù)做好疫情期間各類企業(yè)延期紓困服務，明確疫情期間相關政策并指導客戶使用。

未來，中國銀行將繼續(xù)以聚焦服務實體經(jīng)濟為己任，彰顯國有大行擔當，多措并舉為小微企業(yè)、個體工商戶等市場主體紓困解難，為穩(wěn)定經(jīng)濟大盤、暢通經(jīng)濟循環(huán)貢獻更多力量。