南海之濱，椰風送暖。四月海南，又一次成為世界焦點。4月13日至18日，第六屆中國國際消費品博覽會（以下簡稱“消博會”）如約而至。在這場盛會中，有一個身影格外引人注目——中國銀行。

連續(xù)六屆，唯一“全球戰(zhàn)略合作伙伴”，這不僅是時間的累積，更是信任的沉淀。六年來，從“參與者”到“賦能者”，從“提供金融服務”到“構(gòu)建消費生態(tài)”，中國銀行不斷迭代服務能級，以金融之筆，在消博會的長卷上描繪出一幅科技賦能、全球融通、生態(tài)聯(lián)動、深耕自貿(mào)的壯麗圖景。

數(shù)智煥新 打造“無界”金融體驗

消費無時不在，金融也“無界”嵌入。跟消博會場景體驗式消費不謀而合，近年來，中國銀行正通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和場景化服務雙驅(qū)動，全面提升消費金融服務體驗，有效激發(fā)了消費市場活力。

▲中國銀行全球服務展臺

從“支付工具”到“場景生態(tài)”的全覆蓋。在展臺數(shù)字金融區(qū)域，中國銀行展示了近年來取得的創(chuàng)新成果。其中，數(shù)字人民幣硬錢包既為境外來華人士提供了定制化支付方案，也幫助老年群體跨越數(shù)字鴻溝。

另一大亮點“貨幣橋”同樣引人注目，依托人民幣跨境支付系統(tǒng)和多邊央行數(shù)字貨幣橋項目，中國銀行構(gòu)建起覆蓋“結(jié)算－融資－交易－投資”的全鏈條人民幣服務體系，有效解決傳統(tǒng)跨境支付的匯率波動、支付低效、成本高企等痛點，成為企業(yè)出海的“定心丸”。截至2025年末，中國銀行積極開展貨幣橋業(yè)務2100筆，交易金額超3500億元人民幣，為自貿(mào)港跨境貿(mào)易投資便利化注入強勁動能。

從“心動”到“行動”的消費支持。面向自貿(mào)港建設(shè)者專屬打造的中銀海南自貿(mào)港主題信用卡，自上屆消博會首發(fā)以來廣受市場歡迎?？ㄆ疃纫劳泻Ｄ献再Q(mào)港政策優(yōu)勢，整合免稅購物、商旅出行、健康保障、境外消費、快捷支付等多元特色權(quán)益，精準服務高水平對外開放與居民品質(zhì)消費升級需求。

本屆消博會現(xiàn)場，消費者陳先生在中國銀行展臺工作人員指導下，通過中國銀行手機銀行快速完成中銀E貸申請與額度審批，資金實時可用?！氨憬莞咝У馁Y金支持，讓我能安心選購消博會優(yōu)質(zhì)展品，這下充分感受到了中國銀行金融服務的高效與貼心?！标愊壬_心說道。

全球融通 賦能“買全球 賣全球”

消博會的本質(zhì)是“融通”。

一頭是國內(nèi)龐大的消費市場，一頭是廣闊的國際市場。中國銀行以其遍布64個國家和地區(qū)的境外機構(gòu)服務網(wǎng)絡(luò)，架起了一座看不見卻無比堅實的“金融之橋”。

“來華通”APP，讓“中國游”一觸即達。4月14日上午，一場名為“百萬同行，悅享中國”的GBIC大會暨“來華通”APP全球推介會在消博會現(xiàn)場舉行。

這款APP聚焦境外來華人士“多APP切換、語言不通、支付煩瑣”等核心痛點，聚合了吃、住、行、游、購、醫(yī)等全場景服務。31種語言語音識別翻譯、46種語言菜單拍照翻譯，消除溝通屏障，讓點餐不再是難題；實景AR英文地圖導航、覆蓋370城的打車服務，優(yōu)化出行體驗，讓交通暢行無阻；線上預訂86萬個景點和4580家餐廳資源、提供62個城市美食推薦以及英文掛號服務，深度融入生活，讓游玩就醫(yī)后顧無憂。

自2025年3月全球上架以來，“來華通”裝機量已突破100萬。這100萬用戶，正是中國銀行助力“中國游”提質(zhì)升級、服務高水平對外開放的最好證明。

從多幣種兌換、外卡取現(xiàn)，到上線“海南錢包”、發(fā)行全省首張“外國人才英才版社?？ā?，中國銀行不斷完善全鏈條支付便利化服務體系，用專業(yè)與溫度傳遞“海南歡迎您”的真摯誠意。今年3月1日起，中國銀行在海南兩大機場設(shè)立7x24小時口岸退稅代理點，為境外來賓提供現(xiàn)金、銀行卡（含外卡）轉(zhuǎn)賬等全天候退稅服務，讓每一位遠道而來的客人都能享受到安心、順暢、暖心的金融體驗。

生態(tài)聯(lián)動 點燃“全場景”消費熱潮

金融服務并非孤島，而是如春雨般，潤物無聲地滲透到消費的每一個角落。中國銀行正從單一的金融服務提供者，轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖鹑?”生態(tài)的構(gòu)建者。

銀發(fā)經(jīng)濟，守護“夕陽紅”的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。第六屆消博會期間，中國銀行舉辦了“樂享銀齡消費 中銀銀發(fā)伴航”銀發(fā)伙伴計劃專場活動。這不僅只是一場論壇，更是一次產(chǎn)業(yè)撮合。中國銀行攜手政府、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療健康企業(yè)等生態(tài)圈伙伴再次推介“銀發(fā)伙伴計劃”，通過政策解讀、金融服務方案和授牌儀式，共同探索養(yǎng)老金融的高質(zhì)量發(fā)展路徑。

▲中國銀行員工展會現(xiàn)場提供金融服務

消費升級，以“金融+”激活內(nèi)需新引擎。中國銀行海南省分行聚焦服務住房、汽車、家居、養(yǎng)老、跨境、普惠等重點消費領(lǐng)域，推出“惠民生、擴內(nèi)需、促消費”金融服務十條措施，通過多元化金融支持與創(chuàng)新服務，全面激發(fā)消費市場活力，助力海南打造國際旅游消費中心。

此外，立足海南自貿(mào)港特色，中國銀行海南省分行在跨境消費領(lǐng)域推出26種外幣結(jié)售匯、個人外幣現(xiàn)鈔預約、境外個人境內(nèi)薪酬便利化購匯及出國旅游、留學貸款等服務。為全省近1500家酒店、餐飲、免稅、商超等類型的商戶提供外卡受理支持，助力提升國際消費體驗。

自貿(mào)深耕 書寫“高水平開放”新答卷

六年，是時間的單程線，更是向上攀登的堅實階梯?；赝袊y行與消博會的六年，實則是其深度融入海南自貿(mào)港建設(shè)、服務國家戰(zhàn)略的縮影。

數(shù)據(jù)，是最有力的證明。截至2025年末，中國銀行在海南本外幣各項貸款余額超1390億元，跨境人民幣結(jié)算量突破1960億元，跨境特色優(yōu)勢指標保持市場領(lǐng)先。過去一年，中國銀行累計在海南投放貸款超2290億元，以真金白銀為自貿(mào)港建設(shè)提供金融動能。

產(chǎn)業(yè)，是最扎實的落點。圍繞海南“五向圖強”的發(fā)展藍圖，中國銀行精準發(fā)力?！跋蚍N圖強”，獨家服務崖州灣國家實驗室，金融支持南繁育種全鏈條；“向海圖強”，牽頭組建45億元銀團貸款支持洋浦樞紐港擴建；“向天圖強”，全鏈賦能商業(yè)航天城建設(shè)，授信總額突破50億元；“向綠圖強”，深耕海上風電，累計授信超160億元；“向數(shù)圖強”，落地AI實驗室，部署DeepSeek本地化應用。

一場消博會，連接的是消費，折射的是開放，凝聚的是信心。從第一屆到第六屆，中國銀行與消博會攜手，見證了中國消費市場的日益繁榮，也推動了海南自貿(mào)港從“總藍圖”走向“實景圖”。消博會的帷幕即將落下，但中國銀行服務開放、賦能消費的故事，仍在續(xù)寫。